特邀嘉宾：
        欧阳冬：博洛尼卫浴设计经理；
        张弛：博洛尼卫浴设计主管；
        赵晓铮：博洛尼卫浴高级技术支持。

 
博洛尼三位卫浴专家做客消费体验E课堂并在线解答各位网友问题

【主持人】各位网友大家好，欢迎来到搜房家居网消费体验中心，参加我们消费体验E课堂的现场活动。今天我们来到的是北京博洛尼家居体验馆，先让我们来认识一下走进我们今天体验E课堂的几位嘉宾：欧阳冬：博洛尼卫浴设计经理；张弛：博洛尼卫浴设计主管；赵晓铮：博洛尼卫浴高级技术支持，还有一位就是我们搜房的热心网友，吸铁石。欢迎大家的到来。 

消费体验E课堂就是针对网友在家居产品消费、装修过程中遇到的种种问题，邀请业内的专家来进行现场分析解答。大家可以看到我们今天的课堂地址选择的是博洛尼的豪华卫浴样板间，一看就知道我们今天讨论的是有关卫浴方面的话题。首先我们要讨论的一个话题是日前一位网友发来了帖子，他的主题是“都是坑距惹的祸”，这位网友去年9月份的时候，在十里河建材城买到一款欧式的彩金坐便器，安装的时候出现了很多的问题，下面我们请在场的几位专家给我们分析一下这个问题的原因，以及如何解决。 《网友问题贴：欧式彩金座便器 想说爱你不容易》

【欧阳冬】首先我们先看一下这个网友家里的现状，大概的现状是座厕的水箱不靠墙，离墙大概是4—5公分的距离的；第二个这个坐便器安装完了以后和地面不接触，这个是我们直观看到的两个问题，第三个是在上水管墙面需要有一个固定卡。导致这个问题的出现就是因为这个坑距和客户家庭的实际结构不相符的。我们在选购坐厕的时候，有两种情况，第一个是先把产品买好了，另一个情况是量好尺寸，然后去购买产品，但是我们一般建议客户先去量一下自己家的尺寸，然后根据这个结构购买相应的坐便器，因为坐便器和其他的洁具不一样，坐厕的位置基本上是我们和开发商预订好的。

欧阳冬：资深卫浴设计专家，2005至今在博洛尼任职卫浴设计经理

【主持人】欧阳老师给我们的建议是大家要心中有数，然后再有的放矢地去买。另外两位也给大家介绍一下，比如说我们在挑选产品的时候要注意哪些问题？ 

【赵晓铮】坑距指的是家里地面上这个口的中心到我们安装墙面的距离，因为在这个马桶没有安装的时候，地面会有一个管道的口，从这个管道中心的位置到后墙的距离就叫坑距。一般落地的坐厕基本上最常见的是300mm和400mm坑距，我看了一下这个网友家里是400mm的坑距的，这个其实是非常普遍的，并不是很难找到的尺寸。

赵晓铮：高级技术支持，2005年博洛尼加入公司，任职，高级技术支持

【主持人】听了两位专家的介绍我们就知道了，因为刚才还有一个网友对卫浴的了解不多，他刚才就问了这个问题，我想听了专家的介绍，大家应该比较了解了。

【欧阳冬】客户和消费者在测量这个坑距的时候，大家一定是量完了之后不一定根据这个尺寸购买，一定要注意你量的房间是不是毛坯结构，比如说你量完了坑距是300，但是你贴完砖之后并不是300，所以一定要算一下，贴完砖之后应该在3厘米之内，就是说你量完了尺寸之后一定要检测砖的厚度，才是实际的坑距。

【主持人】另外一个问题就是像我们发帖子的网友的实际情况，他已经买了这样一个产品，那么在施工的时候应该怎样安装？他在地上起了一个水泥的坛，在这种情况下，我们应该怎么样施工、安装、避免后期的情况发生？

【欧阳冬】这位网友前期做了一些工作，因为他选购的坐厕，当时销售人员说是300mm坑距的，实际上是400mm。这里面出现了一个误差，这位网友说实际只有250mm的坑距。首先说一下国家规定的误差应该是在2厘米以内，我看销售人员说是300mm，那么这个实际误差在5公分了，首先这是个不合格产品。第二，我们在移位器的时候，如果超过5公分以外，以后的排污可能会受堵。最好的办法，我们也跟这个网友说一下，其实这款坐厕只能说去市面上换一款墙距为400mm坑距的产品。第二种情况，如果说就是要保留现在的250mm的坐厕，那么在施工上就需要做一个准备，就是要做一个假墙，我们觉得最佳方案还是换一款坑距为400mm的坐厕。

博洛尼罗马假日卫浴样板间

【主持人】那么这个移位器怎么安装呢？是在地面下开槽还是可以在地面上有一个高度？

【赵晓铮】这位网友的这种情况，其实我们还是不建议用移位器的，这个方法相对简单，但是在后期的使用效果上可能会出现问题。一般移位器都是在施工的前期，在没有贴砖以前做的。

【主持人】像他的那种情况，那个台子已经脱落了，那么这种台子一定要用水泥吗？

【欧阳冬】这个我们不建议用水泥的。

【赵晓铮】这位网友如果在前期可以更改的话，还是建议把这个移位器放在地面以下，即便你用其他的材质做了一个金属的也好、非金属的也好，不管怎么样，卫生间都是一个高湿度区，长时间使用的话，肯定会脱落。

【主持人】那么这个脱落水泥的情况该如何改进呢？

【赵晓铮】就是尽可能地去换掉这个移位器，然后打掉这个台子，换一个400mm坑距的坐便器，这样效果会比较好。

【主持人】可能因为这个产品是新买的，让他再选择一个产品，可能心理上不能接受。

【赵晓铮】如果是这样的话，我们建议选择一个金属材质，防水能力比较强的产品，可以按照这个坐便器定做。其他的方法，就比如水泥、木质的，像这些产品时间长了还是会变形，最好的就是金属材质的。

【主持人】经过几位专家的解答，这位网友心里应该有比较明确地认识了。其他的网友在装修选择卫浴产品的时候也一定要注意这个问题。

第二个要解决的问题，就是网友吸铁石家里遇到的卫生间漏水的问题，他今天也来到了我们的现场，首先请他介绍一下家里的情况。

【吸铁石】我们家10月份开始装修，当时还比较好，到了今年的8月份，突然听到卫生间像滴水很厉害，当时我们也找了物业，但是没解决问题。因为我们家在8层，我到9层的住户也看了一下，他们家的防水基本上没有问题，但是我们家却还是漏水，所以继续往上找，就找到了11层和12层，发现了他们家卫生间的管道有一个阀门没有拧紧，于是就把他们的阀门拧死了，我们家的漏水情况就没有了。但是前两天又发现了，有天晚上很静的情况下，我们家的卫生间还有漏水的声音，还是在吊顶那一块，情况还是跟上次差不多。告诉物业之后，他检查了一遍，楼上都没有问题，后来发现的问题是我们家的那个口的阀门没有拧死。 《网友问题贴：主题:楼上邻居卫生间漏水祸及我家啦！！！》

【主持人】请我们的专家来解答一下吧！ 

【赵晓铮】我来说一下吧，你家的这个卫浴是向着墙上的方向延伸的，首先它不可能是楼上的排水口的位置渗水。我们从你发的图片上看到，这个排水口是向墙的方向延伸的，所以不是9层的问题。具体的原因，因为我们不在现场，只能通过图片分析。一般这种情况的出现，是拐角位置的防水没有做好，所以造成了11层没有什么问题，10楼渗下来的水没有什么问题。也就是说我们在装修的过程中，一般拐角处这种地方做起来相对麻烦一些，有可能当时工人稍微粗心一些，这个位置就可能漏水。所以做防水的时候，拐角处一定要注意，还有地面的排水口一定注意，这些地方都是很容易造成漏水的。  

【主持人】我们再问一个具体的问题，卫生间防水问题也是老生常谈的问题，那么怎么做好这个工作呢？

【赵晓铮】其实真正说细了可能就是那么几点，细微的地方，比如拐角处和有管道的地方，因为工人施工的时候，肯定有水平的差异，另外不同的工人，干活时心情的也不同，心情好的时，做活可能会细一些，心情不好的话，做活可能就会粗心一些。我们不可能每天都在那里盯着，虽然说是老生常谈，但是还是有很多的因素在影响着。我们只能说是在产品上的选择好一定要注意，首先一定要是合格产品，第二一定要是正规的施工人员。这样的话，一旦出现问题的时候，我们可以找到问题的关键。不然的话，这个质量也没法保障。

【主持人】刚才一位网友问，在卫生间做防水的时候，防水的高度要做多高？有没有规定？

【张弛】一般的话，在卫生间这个区域当中，在淋浴区这个位置是直接做到顶部的。第二个，其他单元区的位置，一般是从地面往上刷30公分作为防水区，这样来保证墙体里没有水渗出来。浴缸的位置，从地面往上走最高刷到1.8米，因为那个地方潮气也比较大。

 
张弛：资深卫浴设计专家，2004年加入博洛尼公司任职设计主管

【主持人】现在有网友的问题已经提上来了，首先是一位叫宇航员的网友，他的问题是坐厕龙头漏水是什么原因？应该怎么样解决？这是一个比较大的问题。

【赵晓铮】我来说一下，坐厕漏水分两种情况，一种情况就是刚弄完就漏水，另一种是使用一段时间漏水。第一种情况一般是质量问题，或者是安装人员安装不到位造成的。一次做好以后，如果你再拆的话，也会出现很多的麻烦。首先让安装的工人把这个位置调好。

【主持人】我们有一位叫装修的烦忧的网友，他问什么样的面盆在卫生间里使用比较好？

【张弛】现在对于市面上的面盆种类和形式比较丰富多彩，一般分为独立盆、挂墙盆等等形式，一般在卫生间当中咱们归类为在40、50岁左右的人群，他们适合用台下盆，为什么？因为这个年龄段的人比较喜欢洗一些东西，那么台下盆会更加方便，或者打理起来比较方便，但是缺点就是造型比较单一，视觉感觉会差一些。一般的台上盆、独立盆、挂墙盆，年轻人比较喜欢，因为它有一定的设计因素和理念在里面，年轻人用这种面盆来说，就是要求比较漂亮、时尚，能够体现他们的一些性格，所以一般年轻人一般会比较喜欢这些类型的盆。像一些小一点的卫生间，会使用挂墙盆，因为这样的话，就可以体现出空间的感觉来。基本上，目前如果使用的话，应该这样来区分，第一是谁使用，第二根据家里卫生间空间的大小，来具体选择面盆。

【主持人】我们网友还有问题，就是像这种挂墙盆，它对墙体的承重有没有要求？

【张弛】对，有要求。面盆有自身的重量，洗脸的时候，重量会增加，一定要有承重性的墙体才能安装。咱们正常使用的时候，可能有些人喜欢压着盆看镜子，如果是承重性不好的墙，肯定会压翻。

【主持人】还有一个是有一些半挂盆在实际使用的时候，它会不会影响浴室柜的储物功能？

【张弛】一般在小空间当中，会用半挂盆。在这种情况下，浴室柜的储物容纳空间会相应缩小。这个肯定会有影响。

【主持人】我们做浴室柜的时候，它的宽度的规定一般在多少范围？

【张弛】一般洗脸的柜子在550mm、600mm，如果是吊柜的时候，一般是在25公分以内，第一是满足它的使用功能，第二不会太笨重。如果超过这个空间的话，可能会感觉笨重。

【主持人】我们浴室柜的高度一般在什么样的范围？

【张弛】一般，像地柜的高度，我们设计一个面盆距地是850mm，这也是经过多年的设计经验总结出来的。因为相对而言，中国人跟欧洲人比较的话，是比较矮的，所以我们是按照这个尺度来走，不过市面上还是有一定的调比。

【主持人】下面还有一个问题，在卫生间当中，现在有很多龙头需要埋在墙里，请问这些龙头以后怎样维修？

【欧阳冬】我们可能以前很多的朋友都知道，暗埋，像在普通的家庭装修里是看不到的，在宾馆里看到的会多一些。但是这两年家用的暗埋龙头、水箱会多一些。首先为什么说家庭装修为什么会从明装改成暗装呢？首先它非常简单、非常好清洗，第二起到了一个美观作用。包括阀芯，很多都是进口的龙头，而且这个价格也比之前有很大的下降。首先暗埋的龙头，阀芯都是镀铜的，所以我们在铺砖以前，首先要把阀体埋进去。第二个是维修问题，其实暗埋的质量应该过硬一些。所以大家不用担心这个问题。购买暗埋龙头，只要选择一个大品牌，基本上不会有后顾之忧。

【主持人】我们这里有一个网友问卫生间返味是什么原因？应该怎么样解决？

【赵晓铮】造成这个现象的原因有很多，简单地说几点，一个就是坐厕返味，这个有几种情况，一种是安装的时候没有安装好，从坐厕和地面的管子连接的位置有缝隙，这个味道会从这里出来，返到卫生间内。另外一种情况，有一些坐厕的产品，本身不合格。另外，还有一种情况就是现在很多人喜欢购买超薄的地漏，时间一长的话，这个味道就会从里面返出来。还有，就是我们面盆的下水、还有淋浴、厨房的下水，接口处没有做好，所以味道都可能会返出来。总体的情况就是这么几大类，可能还要根据客户家里的情况去具体分析。

【主持人】比如像洗手盆的孔会不会有这个情况？

【赵晓争】它主要是洗手盆的孔排水管没有做好，这个存水弯里是有一个孔，这个东西如果没有密封严的话，也会有味道。

【主持人】这个情况怎么样解决呢？

【赵晓铮】一般的情况是使用一些类似于胶的东西把它贴上，或者用一些布条塞死，主要是起到一个密封的作用，就可以缓解这些问题。

【主持人】好，谢谢你的解答。还有一位网友说卫生间说浴室柜的台面是用大理石的好，还是人造石的好。

【张弛】现在市面上的台面分好几种，人造石、大理石，可能还有木质的台面。消费者主要的选购会集中在前两种,因为卫生间的潮气比较大，木质的台面易受潮。人造石相对而言，市面上种类和颜色都比较多，但是它的颜色不如大理石那么饱满、自然。因为它的颜色是一体的颜色，或者是一些小的颗粒，非常单调，像大理石视觉感觉会更好一些。从材质上来说，人造石会比较软一些，比如说人造石用一些硬一点的东西，可能会有一些痕迹，大理石在这方面就比人造石好得多。基本上人造石面里和面上都是一致的，定期做一个打磨就可以恢复如新。但是大理石因为是天然的，可能防渗透能力差一些，所以使用过程中，尽量不要用有颜色的液体长时间浸泡，时间长了可能不好清洗。像现在简约的空间中，人造石可能比较多，柜子的颜色造型可能会比较单调，主要是有颜色，相对来说人造石的感觉会比较好。如果是古典或者欧式的空间当中，那么大理石的效果就会比较好，因为它的颜色会比较沉。

【主持人】经过了专家的分析，我们可能在选择这个浴室柜材质的时候，就有一个比较清晰的认识了。下面还有一位网友的问题，他问坐厕布局不合理，我想改变坐厕位置，请问怎样调整，同时，还能保证改后不影响坐厕的排水？请我们的专家解答一下这个问题。

【欧阳冬】这个问题在回答之前我先跟网友说一下，一定要看一下你家的结构，你是什么样的房子。我们说普通的居住建筑，还是建议不要改动，因为这个管线从建筑上来说，是从上而下的，一楼到24楼是统一的位置，改装起来难度比较大。如果是平层，大家住一层，或者是别墅，这种情况可能改动会更容易一些。如果说非要改的话，刚才我们也提到了很多改动的方法，如果你改动的位置在5公分之内，建议用移位器预埋。如果超出5公分以外，建议大家做暗埋管件的处理，这样的话，就产生两种情况，如果我们是别墅，就可以在地下操作，把这个管子埋到地面一部分，那么这个厚度还是一致的。但如果是塔楼，做完管线预埋，那么你家里就会起250mm左右的台阶，如果有老人小孩，建议不要这样做。

【主持人】看来我们在卫生间的布局改动上还是应该非常谨慎的。

【欧阳冬】尤其是排污口，不管是什么排污口，一定要少改动。

【主持人】这有一位网友问浴室柜下面需要垫东西吗？

【张弛】一般现在的浴室柜都是可以调节的，因为大家知道，在卫生间里有一个坡度。现在的浴室柜一般都有可调适管，可以让它保持平等，而它们都是金属材质的。柜子的材质一般有很多种，比如说实木的。如果说地面有水的话，它本身挂墙，那么清洁起来是没有问题的。在卫生间当中，刚才也说到的，卫生间里潮气比较大，那么尽量不要用实木的东西，时间长的话，门板可能会变形。一般在卫生间当中，浴室柜的使用，建议用烤漆的，因为它是防水的，或者用一些树脂板处理的材质。

【主持人】一位网友问到，为了排水顺畅卫生间的地面一般都要做个坡度，这个坡度应该在什么样的范围内比较合理？

【欧阳冬】这个概念是错的，并不是卫生间就要有坡度，我们一般的流水最低点是地漏位置，要看这个位置在什么地方。而且我们一个卫生间可能有两处，比如说淋浴区有一个地漏，同时还有一个防漏水的地漏，那么这两处要分别做不同的坡度。如果大家找专业的施工队都可以做到，但是并不是说卫生间都要有坡度，关键看哪个地方需要渗水。

【主持人】现在网友提的有代表性的问题基本上就是这些，十分感谢几位专家作客我们的体验E课堂，谢谢各位专家，再见！