在设计师吃回扣尤为激烈的陶瓷行业，灰色交易背后设计师拿到的回扣款约占成交价的10—40％，造成消费者付出高价而无法购买到货真价实的产品。对此，不少人询问，陶瓷卫浴行业，回扣风缘何如此猖獗？随着建材超市的进一步发展，设计师的回扣还能吃多久？对此，记者进行了深入采访。 
　　
    展厅营销仍占主流虚高报价暗藏玄机 

　　陶瓷行业的营销模式随着消费形态的变化大致经历了四个过程。上世纪90年代初期，在供小于求的市场结构之下，所有厂商的生意都非常好做，营销方式采取以配送为中心的区域性大批发模式；1996—1999年，全国各地均在建设建材市场，并以市场为中心形成建材市场密集分销模式；1999年至2002年，陶瓷洁具行业大兴土木，建立品牌专营店，并以品牌推广为中心形成品牌专营店加小区拦截等创新营销模式；然而，2002年至今，各企业注重展厅形象建设而忽视了自身的品牌巩固，行业内已无领导品牌，鹰牌、东鹏等过去的龙头品牌则一直躺在安乐椅上吃老本，整个市场基本以顾客为导向做市场，市场价格体系极为混乱，各商家把营销重点放在工程定单的争夺上，并以回扣方式吸引家装公司设计师带顾客上门。对此，业内人士将现今的市场定位为以消费者需求为中心的超级大终站、家装公司崛起后的混后模式。 

　　“陶瓷行业目前的混乱格局与自身的行业特点密不可分。”业内专家指出，与家电、日用百货业相比，陶瓷行业由于重复购买几率低，属于低关注度行业，消费者自身对行业认识度相对很低，面对建材市场上越来越大的陶瓷形象展示厅，大部分顾客已经茫茫然，不知如何选择。因此，设计师则摇身一变成为“业内人士”，商家为了销售，虚高报价，争相以高额回扣收买设计师。 

　　建材超市发展壮大回扣风将寿终正寝 

　　2003年，百安居的全球旗舰店进入北京，开办了第一家店。而去年，也是北京建材市场关门最多的一年，仅去年一年就有近1／3停业或转型。同时，国内一些有实力的本土建材超市像天津家世界家居建材中心、东方家园等也不甘示弱，纷纷在各地开始加紧构建自己的领土，为新一轮的竞争而加紧排兵布阵。对此，百安居中国总裁卫哲认为，5年后随着建材超市的扩张，多数摊位制市场将不复存在，摊位制的出路是关门，或者转型。 

　　与此同时，正当许多陶瓷厂商盲目跟风，大兴土木建设展厅之时，部分厂家却选择了产品创新之路，以此带动品牌建设，赢得了相对不错的回报。随之，陶瓷业的格局也悄然发生了变化，博德、斯米克、欧美等后起之秀逐步在市场上显山露水。陶瓷行业面临着花色、品种、质量、价格、品牌、服务等全方位的竞争，纯粹靠仿制、打价格战、给设计师回扣等方式短期赢利的企业，其优势地位已在逐步下降，难已在激烈的市场竞争中胜出。而依靠合理的价格、过硬的质量、优质的服务、先进的营销手段走品牌之路的企业，综合优势已初显端倪。 

　　业内人士分析，下一步随着建材业不同业态竞争的加剧，处于高额暴利的陶瓷行业市场价格会逐步降低，依靠回扣手段销售的营销之路会越走越窄，当建材超市发展壮大之后，陶瓷行业的回扣风也将寿终正寝。