福丽特建材四层413号

东方汇美建材城二层

北京海瑞安设备安装工程有限公司是集新型散热器安装,售后服务为一体的新时代服务公司销售的暖气有假货,售后服务没有人管,我家七组有2组是假货.
去年底装修,我准备把***提供的8组普通牌子的暖气部分换成品牌的,于是在东方汇美佛罗伦萨专卖店定了7组暖气,被安排由王伟和负责安装.一天临近傍晚,蓬头垢面的队长带着六七个人风卷云般快速卸掉***的暖气和安装上了佛罗伦萨,收了余款给了合同.第二天我们就发现暖气只有第一组在厨房的暖气热,其他越来越凉,大厅里的两组暖气已经没有一点热气,我给佛罗伦萨公司售后打电话,他们来看后,讲是因为暖气缺少旁通管,导致暖气热水串联流动,水温逐渐降低,并提到**和经常安装出问题.回答我和已经早早回家过年了,在我强烈要求下,来了两个人,说是没有放气的原因,即使装旁通管也不能保证好,而且要装需要的六百元.我又请来物业,屋里的暖气放气,没效果,又到屋外的总暖气管道放,却依然没有效果,临近春节了,告诉春节后王伟和来解决.就这样全家上有60岁老人下有8岁孩子,在屋里全穿着厚棉衣,也不敢洗澡,瑟瑟发抖地度过这个从没有过那么寒冷的冬天,过完十五,我联系到**和,他说还是气没放好的原因,要我等到下个冬天.不久有一天,我到同样安装佛罗萨邻居家,诉说我苦难的冬天,她说她家的是其他安装队给安的,整个冬天她家25度以上,这才发现她家暖气都装有旁通管,回到家我没有更换佛罗伦萨的那组暖气也装有旁通管.这时我才知道原来**给装的暖气都安装有旁通管,而是**和给拆掉了.我赶忙电话给*,他说原来的旁通管无法接到佛罗伦萨上,我说邻居安装好好的,他又辩解说是因为不好看就没装,我说我安装暖气是为取暖的,而不是为了好看.他回答可以装,但必须你出钱,我回答不可能,原本有的东西,是你工作错误,损失应由你承担,我还没给你要损失费呢.他说他要跟领导商量.他答应第二天派人给我去安装,结果这两个人杳无音信,*经理也不接我的电话,我给佛罗耸萨售后服务打多次电话,一位经理讲要去跟安装公司协商,但总是没有结果.我无奈打电话给北京办事处,一位男士冰冷的声音很干脆地讲,我们公司的暖气没有问题,你找的公司不是我们公司指定的安装队.